不能上传，出生证明跟身份证的含义差不多的，退款可以找客服。

1、打开抖音app并登录，点击右下方【我】进入我的页面。

2、在弹出的选项里，点击【钱包】进入。

3、进入钱包页面，点击下方最后一个【未成年人退款】，进入。

4、填写监护人信息，点击【下一步】。

5、选择充值消费记录，点击【下一步】，联系客服进行退款申请。

上传出生证明，这个可是不能随便乱传的啊，出生证明跟身份证的含义差不多的，如果想要抖音退款你可以直接找商家协商，实在不行找抖音客服解决