1、申诉路径

（1）赔付单申诉

当出现赔付单误判，甩手网了解到商家可以登录抖店后台，点击“店铺-奖惩中心-赔付单管理”进行申诉，申诉通过后撤销罚单，已赔付金额退回。此页面可查看剩余申诉次数。

（2）罚单申诉

当出现罚单误判，商家可以登录抖店后台，点击“店铺-申诉中心-罚单申诉”，申诉通过后撤销罚单。此页面可查看剩余申诉次数。

2、申诉时效

商家申诉需要在7天内发起，超时无法申诉。甩手获悉，抖音平台将在5个工作日出具审核结果，也会在“抖店-通知中心”给商家发送申诉结果。如遇驳回待补充情况，需要在3天内补齐相关材料再次提交，超时则申诉失败。详细信息商家可点击【申诉详情】进行查看。