1、可能是抖音卡住了，我们可以先关掉抖音，然后再重新打开

2、也有可能是硬件因素，可以试着关机重启，再打开抖音试试看；

3、用户打开抖音看不了视频可能是因为用户自己的网络较差，所以无法刷到视频。我们可以打开其他APP检测一下，试着更换网络；