1、首先可能是网络原因导致的，用户可以往下拉刷新一下抖音试试，看能不能解决问题。

2、若是不能解决问题的话，用户可以直接退出抖音app，接着清理一下手机后台运行，清理一下手机垃圾后再打开试试。

3、若依旧提示热门列表为空的话，用户可以直接将抖音app卸载后再重新下载安装试试。

4、若上述方法都不能解决问题的话，那么则有可能是抖音官方问题，建议用户过一段时间再打开抖音试试