vivo手机在播放视频时，来电没有声音的情况。可以按以下方法解决：\r \r 一、长按手机电源键选择重启手机恢复试试。\r 二、更换视频资源或者更换视频播放器播放视频看是否正常。\r 三、将手机还原所有设置使用，进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。\r 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：\r 1、待机桌面点击设置\r \r 2、更多设置\r \r 3、恢复出厂设置\r \r 3、选择还原所有设置即可