这种情况可能是网络出问题了，把手机重启一下，检查一下网络。抖音商城的订单，还可以去头条极速版里查看，找到头条极速版我的，点进去，查看我的订单，在抖音商城里买的东西在这里也可以查到详情，物流详情，是否发货，都可以详细的看到