你好，方式如下

方法/步骤分步阅读

1/5点击我在抖音首页，点击我。

2/5点击抖音商城在我页面，点击抖音商城。3/5点击待收货在抖音商城页面，点击待收货。4/5点击查看物流在待收货页面，点击查看物流。

5/5联系快递员在物流页面，点击电话，联系快递员获取取件码。

抖音上买的东西在菜鸟驿站不应该是没有取件码的，但是没有取件码也没有关系，他里面有你的联系人电话号码，我们在取件的时候，除了取件码，还可以用你个人的身份证，或者是你电话号码的后几位也可以领取的，这个有时候可能这个件并不完整造成的