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抖音买的东西与实际不符怎么办?

白胡子大佬 抖音 7588

抖音买的东西与实际不符怎么办?

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  • 178
    zhang734608181 评论

    想要投诉抖音直播间上售卖的产品与实物不符,可以通过寻找平台客服进行投诉,还可以拨打“10101588”官方电商客服电话进行反馈,客服会将诉求反馈给平台相关部门进行核查。

    1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,找到要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在对话框内输入所要投诉的店家后,点击【连线人工客服】选项,随后根据需要投诉的内容进行反馈就可以了。

    2、登录【抖音app】,进入【抖音商城】,选择所需投诉的商品订单,点击并跳转至商品店铺,找到该店铺的客服,建立和该店铺商家的聊天框,接着点开对话框右上角的【…】选项,转入【当前店铺设置】界面,在当前页面找到【投诉商家】并进入,然后根据个人需求点击对应的投诉内容。

    3、拨打官方客服电话“10101588”进行投诉。

    若上述方法都没办法解决的话,那么还可以在“消费者协会”上继续投诉。

    2年前 0条评论
  • 79
    kehuo123 评论

    如果你在抖音店铺上面买的东西与实际收到的物品不太相符,那你就可以去找一下啊,店铺的售后跟售后讨论一下这个物品的问题看看售后有没有解决办法,如果解决办法的你不是很满意的话,那你就可以去找抖音的官方客服,让官方客服去进行沟通。

    2年前 0条评论
  • 821
    wangqianqian90 评论

    如果抖音买的东西与实际不符可以找卖家进行调换或退货处理。

    2年前 0条评论
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