当然可以

1、在抖音上买的沙发收到货质量不好，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解。

2、可以再抖音平台上退货换货，也可以联系客服处理，或者直接联系客服，让客服与商家处理。如果商家拒绝可以联系抖音介入