抖音是需要先收货再退货吗?
抖音是需要先收货再退货吗?
- cccccj 评论
抖音上买东西退款不需要先确认收货,确认收货了就无法进行退款处理了。
在抖音上当我们购买的产品不合适需要退款,可以卖家说商量好,这个产品不合适要退款,然后去订单页面申请退款退货就可以了,退回去的时候需要把全部的东西寄回去,赠品也要一起寄回。
2年前 - nhxuyy66 评论
抖音是需要先收货才可以退货的
毕竟他还没有发到,你怎么知道他的质量不好?因此商家就不会同意你退货,你要收到货,然后才可以退货,收到货退货的话,商家他就会给你退货,因此,这一道题的答案就是抖音,当然是需要先收货才可以退货的,不然就不能退
2年前 - zxc 评论
抖音开店的售后规则:
1、货到付款订单取消
用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注:需与用户沟通无问题后操作,未沟通会被处罚),订单若为已发货状态均无法取消,需商家与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。
2、在线支付订单取消
用户在待支付时可取消订单,支付后可联系客服处理取消订单,商家任何环节下均不可取消订单,用户超过24小时未支付订单将自动取消。
3、货到付款退货流程
用户申请退货–商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)—— 商家退款给用户并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚))——退货退款流程结束。
4、在线支付退货流程
用户申请退货–商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)—— 平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。
2年前 - ywjxjywj 评论
不是的,你有原因不想要跟卖家协商一下退货
2年前 - 高山显贵 评论
不一定.在对方没有发货的前提下.是可以申请退货的.
2年前