1.

拨打消费者申诉举报电话。 可以通过拨打【12315】热线进行投诉反馈,但要在“12315”号码之前加上所投诉的商家的所在地或者是所需要投诉的电商平台公司注册所在地的地区…

2.

经由全国12315平台进行申诉。

打开浏览器查找【全国12315平台】官网,点击进入页面后,点击右上角的【请登录】选项登录账号;

在登陆界面输入账号id和密码进行“登录”,若还没注册账号则要先注册一个账号;