1、尊重对方：在聊天中，要充分尊重对方，不能失去对对方的尊重；
2、主动发起：要主动发起聊天，尽量展示出自己的专业知识和商业运作能力；
3、关注他人：在聊天中要多听多讨论，关注他人的问题并给予及时的回应；
4、提供价值：与另一方交流，应尽量提供对方可能需要的受益信息；
5、及时回复：对对方在1688上的提问，要尽量给出实质性的回复，尽量及时回复，提升双方的服务效率。

聊天技巧有：聊天交流要用礼貌的语言，注意专业用语，尽量避免使用昵称或俗语。在提出问题时，需要提供详细的商品信息，一些像尺寸、用途、数量、价格等，可以帮助供应商提供准确的商品信息，以及货源报价。