抖店app把上门取件关了，可以通过以下方法：

1.可点击“联系快递员”直接联系取件快递员取消上门取件服务；

2.点击“取消寄件”直接取消上门取件服务。

抖店app没办法把上门取件关了，因为这是平台提供的固定服务，如果用户不想用上门取件退货的话选一下自行寄回就可以了。