没发货的订单，发起跟买家聊天的窗口，在窗口的右边有订单，订单边上就有一个地址修改的，你直接复制客户给你的新地址，然后点修改地址的，点进去后然后粘贴上去，点确认就可以了，修改好发一下修改好的链接给客户，让客户确认下新地址，如果是已经发出的 只能是联系你的发件快递公司帮您修改。