在【抖店APP】-【消息】-【接待】，在会话列表选择想要设置为星标的买家消息“左滑”，出现【设置星标】，点击后可以按需选择星标颜色。

设置星标可以按店铺接待习惯给买家分组标记，帮助客服进行接待工作～

抖音飞鸽移动端支持给买家设置星标和备注

设置过星标的买家需要取消星标时，“左滑”出现【设置星标】，点击已设置的星标颜色即可取消星标。