抖店开箱无忧要开通，商家已购买开箱无忧险，消费者签收商品后48小时内出现破损、腐坏、描述不符问题，可发起赔偿申请，保险公司将在24小时内审核处理。

消费者反馈货损、描述不符问题不成立的，不支持消费者赔偿申请。依据当前证据，平台难以判断认定商家需要履行“开箱无忧保险”服务承诺的。

消费者未在本规则规定的申请赔偿期限内发起赔偿申请的，不支持消费者赔偿申请。