意思是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。

其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。

我们的订单支付方式分别为货到付款和在线支付两种方式，那二者的区别其实就在于我们用户下单付款的一个时间先后，那用户如果在一个订单里面下了多个商品的话，商家可以进行手动拆单分别操作发货。具体路径为，点击订单选择代发的订单，然后点击拆单后进入我们的一个拆单的一个页面。