在抖店中上传凭证主要分两种情况，一是上传退款凭证，二是上传售后凭证。对于退款凭证，用户可以进入抖店APP，点击订单页中需要退款的订单，随后找到申请退款按钮，按照页面步骤上传对应的图片或者视频。对于售后凭证，则需要进入售后服务页，找到对应的售后订单，按照页面提示将相应的凭证上传至系统。最后等待商家核实后会进行相应的处理，一般会在7个工作日内给出退款或者售后反馈。

首先商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”即可，然后在页面中填写相关的信息，具体如下：

1、选择报备原因，商家需要根据实际的情况，选择相对应的报备原因，不同报备原因需要提交不同地凭证要求，会影响审核的结果，商家需要正确的选择，可以选择的报备原因有：自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他原因报备；

2、选择发货受影响的时段，是指商家无法发货的时间范围，非订单产生的时间范围，最长支持选择21天；

3、填写预计最晚发货时间，不能超过发货受影响结束时间的后7天；

4、填写受影响地区，根据具体的情况选择受影响地区，最多可以选择10个；

5、填写报备原因说明，填写的原因越具体，审核通过的可能性就越大；

6、上传凭证，凭证材料任选符合要求的一种进行上传，最后点击“确定报备”即可。

1 抖店上传凭证的方法很简单，只需要在订单详情页找到“上传凭证”按钮，点击即可上传。
2 上传凭证的原因是为了证明订单的真实性以及方便售后服务的处理。
3 除了在订单详情页上传凭证外，也可以在“我的订单”页面找到相应订单，点击“申请售后”按钮，然后再上传凭证。
需要注意的是，上传的凭证需要清晰可见，且文件大小不得超过10MB。

抖店上传凭证的具体流程如下：
1.进入抖店后台，点击订单管理，选择待发货订单
2.找到需要上传凭证的订单，点击订单操作，选择“填写发货信息”
3.在填写发货信息页面，找到“上传物流凭证”按钮，点击后上传即可。
上传凭证后，买家会收到消息提醒，同时也会在个人中心订单详情页面查看到对应订单凭证信息。需要注意的是，上传凭证的时间和信息尽量要和实际发货时间和物流信息相符，避免给买家带来不必要的麻烦。

登录抖店，在【售后】-【售后工作台】中查找筛选待商家举证的售后单，可查看“待举证售后单信息”；

注意：目前商家举证时长为24小时，超时未处理，系统默认支持用户售后请求。

抖音上传仲裁凭证

2、商家上传凭证

售后详情页页面，可通过点击上传凭证按钮进行凭证上传；上传凭证详情页面，商家可查看举证说明，并可填写拒绝说明以及关联凭证。

抖音上传仲裁凭证

抖音上传仲裁凭证

3、查看售后日志

在售后详情页的售后日志，会有相关信息同步披露举证操作相关日志。

抖音上传仲裁凭证

4、查看消息盒子

在【抖店后台-消息盒子-售后信息】，对待举证时间不足12h的待举证售后单，会发送站内信提醒。

抖音上传仲裁凭证

若是抖音商家收到需要仲裁举证的消息时，一定要及时处理，避免损害自身权益。

1 抖店上传凭证的方法很简单。
2 首先，在抖店后台找到“订单管理”页面，点击需要上传凭证的订单，然后点击“上传凭证”按钮，选择要上传的凭证照片并确认即可。
3 另外，如果需要上传多张凭证照片，可以使用压缩包的方式上传，也可以通过电脑端的抖店后台进行批量上传。
总之，上传凭证非常方便，只需要几步操作就可以完成。

首先商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”即可，然后在页面中填写相关的信息，具体如下：

1、选择报备原因，商家需要根据实际的情况，选择相对应的报备原因，不同报备原因需要提交不同地凭证要求，会影响审核的结果，商家需要正确的选择，可以选择的报备原因有：自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他原因报备；

2、选择发货受影响的时段，是指商家无法发货的时间范围，非订单产生的时间范围，最长支持选择21天；

3、填写预计最晚发货时间，不能超过发货受影响结束时间的后7天；

4、填写受影响地区，根据具体的情况选择受影响地区，最多可以选择10个；

5、填写报备原因说明，填写的原因越具体，审核通过的可能性就越大；

6、上传凭证，凭证材料任选符合要求的一种进行上传，最后点击“确定报备”即可。

首先商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”即可，然后在页面中填写相关的信息，具体如下：

1、选择报备原因，商家需要根据实际的情况，选择相对应的报备原因，不同报备原因需要提交不同地凭证要求，会影响审核的结果，商家需要正确的选择，可以选择的报备原因有：自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他原因报备；

2、选择发货受影响的时段，是指商家无法发货的时间范围，非订单产生的时间范围，最长支持选择21天；

3、填写预计最晚发货时间，不能超过发货受影响结束时间的后7天；

4、填写受影响地区，根据具体的情况选择受影响地区，最多可以选择10个；

5、填写报备原因说明，填写的原因越具体，审核通过的可能性就越大；

6、上传凭证，凭证材料任选符合要求的一种进行上传，最后点击“确定报备”即可。

1、查找待举证售后单

登录抖店，在【售后】-【售后工作台】中查找筛选待商家举证的售后单，可查看“待举证售后单信息”；

注意：目前商家举证时长为24小时，超时未处理，系统默认支持用户售后请求。

2、商家上传凭证

售后详情页页面，可通过点击上传凭证按钮进行凭证上传；上传凭证详情页面，商家可查看举证说明，并可填写拒绝说明以及关联凭证。

3、查看售后日志

在售后详情页的售后日志，会有相关信息同步披露举证操作相关日志。

4、查看消息盒子

在【抖店后台-消息盒子-售后信息】，对待举证时间不足12h的待举证售后单，会发送站内信提醒。

若是抖音商家收到需要仲裁举证的消息时，一定要及时处理，避免损害自身权益。

抖店是一款电商工具，商家可以通过抖店在抖音上开店，上传商品等。在抖店中，商家可以通过“过户管理”功能上传支付宝或微信零钱的转款凭证，步骤如下：在抖店后台进入“过户管理”页面，选择“支付宝/微信零钱”模块，点击“上传凭证”，在弹出的页面中选择文件并上传即可。上传凭证后，需要等待审核通过后款项才会到账。