一、服务违规

就是咱们经常说的，售前售后的服务不到位；

出现了语言过激，辱骂客户的行为，就会导致被扣除类目保证金，情节严重的还会被清退店铺；

咱们在漏发、错发的时候，一定要及时地给客户补发，态度要好，毕竟顾客就是上帝；

还有就是客服是有个三分钟回复率考核的，就是咱们也可以在手机端回复，这样就能及时回复了；