抖音店铺退运费的情况下，如果说当前你自己个人已经和商家进行协商的情况下，可以根据当前自己个人所购买的商品，针对于免费去进行补偿的提交有商家确认之后可以以第三方账号进行支付，也可以直接在你自己个人订单页面售后申请退运费。