1.商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退，平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起，平台有权将店铺停业。

2.商家店铺被清退后，需自主操作退店，退店时除需满足2.2.1退店条件外，还需满足“店铺已接受平台的处理，或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。

1.商家店铺被清退后，仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务。

对于部分特殊状态的订单，平台有权进行如下处理：

超时未发货或虚假发货的订单，若消费者发起退款申请，平台将会默认商家同意消费者退款请求，且商家需对体验受损的消费者进行赔付。

发货时效内尚未发货的订单，若消费者发起退款申请，平台将会默认商家同意消费者退款请求。

未签收的订单，如果消费者发起退款申请，平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。

所有在售后期内的订单，若消费者发起退货退款申请，平台将会默认商家同意消费者请求。