.在电商平台后台首页点击待发货订单。

2.点击订单下方添加备注。

3.在添加备注页面编辑需要备注的信息,可以编辑两百字,编辑完成之后点击右上角保存。

4.点击首页下方消息,点击聊天页面中下过订单的客户。