给了好评退货的这种，可以要求他申请退货的时候把好评的钱扣掉然后再给他退货的，毕竟货已经退了，那么交易就不存在了，这个钱应当要求客户补回，如果实在不愿意的那种就算了，避免到时他给你追加一个差评