一般单号填不上去的原因，要么是单号输入错误，要么是没有选择对对应单号的物流公司，你可以让买家把他的快递面单拍照给你，还有填单号的页面提示截图给你，你帮他核实确认的，正常这俩样对的不可能是填不上去单号的，你可以帮买家核对并帮助他正常填写上去的