你自己发起的拦截订单，需要自己登记的，或是买家直接标星，方便自己后续跟进，需要查看拦截情况的，那么你得找到对应的订单，订单右下右下角有一个查看物流，你点进去就可以看到物流拦截的情况的，一般情况下 如果拦截成功有返回记录的，那么这种你就可以给买家处理退款了