（1）控制商品质量

在选品的过程中一定要注意尽量挑选一些好评率高、销量高的店铺

（2）提高商品好评率

首先在用户收到商品时第一时间问候体验感，如果好的话可以委婉的让用户给我们个好评。

用户如果商品出现问题需要退货时尽量让用户选择：不喜欢/无理由退款/多拍/错拍等这一类的评价，不会影响品退率。