负反馈率达到15%就会被清退。酒店的反馈率是十分重要的，如果反馈率不达标的话，会对你这个店铺造成严重影响，所以必须反馈力达到60%才算及格数。

如果你的负反馈率大于同行,说明你的负反馈是异常的,如果连续 7 天超过80%,很有可能是被处罚的扣除保证金,甚至清退店铺。