除了用户自己的账户密码，用户的子账户还有一个账号和密码，用来管理账户。

账号可以帮助用户分流买家咨询，管理店铺等。

从安全角度来说，主账号权限过大。

如果所有员工都使用这个账户，可能会带来金钱损失。

子账户的设置可以去中心化，不同的人配备不同的权限。

分流后，聊天消息会根据客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。