在抖音上卖货，是不能设置不能退货的，但是可以设置不支持7天无理由退货。条件如下：

1、消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天）。产品有问题时，消费者可以申请退回商品。