手机淘宝直播间要在线联系客服可以通过购物车商品链接点进去，从宝贝详情页联系到店铺客服。不过直播间要是晚上直播的话人工客服下班就联系不了了，用户要第二天在上班时间联系客服才有回复。直播间联系客服还要注意分辨是直播间自营商品还是带货商品，如果是带货商品联系客服只能联系到商家而不是直播间客服。