1第一步、点击进入视频号账户2第二步、点击进入卖家中心3第三步、点击进入保证金窗口4第四步、点击选择解冻保证金，然后点击退还保证金即可。

1、点店铺，退店，选择申请关店，填写信息，进行售后处理，结算核对，材料提交。

2、系统审核通过，系统提示店铺关闭后，商家可点申请退还保证金。