家属怎么申请手机视频会见的解决方式如下：罪犯亲属、监护人首次申请视频会见时,需持本人有效身份证件、关系证明,向居住地或户籍地司法所提出视频会见申请,司法所进行实人认证。非首次申请视频会见的，持本人身份证件（未办理身份证的未成年人持户口簿）原件，向居住地或户籍地司法所提出视频会见申请。