视频号发布混淆信息的解决办法如下

正在使用的视频号被投诉，造成了无法继续使用，想要投诉部门进行申诉，应当先看一看自己有没有违规的现象？如果有违规的地方，应该及时改正，然后，向投诉部门说明改正的经过，没有违约，也需要向投诉部门提供证据，加以说明。协助投诉部门协商解决投诉问题，这样做就可以了。