1、在视频号直播商品超范围申诉的时候，可以把情况进行具体说明，然后把内容上传附件，并且备注直播申诉发邮件至邮箱，wechatlive@tencent.com，然后耐心等待相关工作人员的处理。

2、打开微信app，找到并点击微信人工客服，然后进行申诉。