之所以会出现充值失败的情况，原因在于“青少年模式”，开启了青少年模式的抖音账号是无法进行充值、打赏等操作的，只有关闭该模式才能进行充值。479*3451、进入抖音自己的账号，选择点击右上角[三]图标。2、点击进入[未成年保护工具]。3、点击进入[青少年模式]。4、根据弹出来的对话框关闭抖音的青少年模式。5、继续选择充值。7、能弹出来支付方式选择则表示可以正常充值了。