1 抖店使用的聊天工具是企业微信。
2 因为企业微信可以方便地进行企业内部的沟通和协作，同时也有较高的安全性和保密性，非常适合商家在卖家客服和买家之间进行沟通和交流。
3 除了聊天功能，企业微信还提供了很多其他的企业管理工具，比如日程安排、文件共享、任务分配等，可以帮助商家更好地管理店铺和团队。