第一种天气不好的话，像有台风暴雨地震等等，都是人为不可控因素。恶劣的天气其实是会影响发货的速度的，商家最好是能够提前告知，从而争取客户原谅的。

第二种是没有和客服及时沟通，我们遇到问题找的其实就是客服。发货有问题的话我们找客服沟通解决是最好的，到底哪一个环节出现问题并及时解决，方便客户能及时收到货物的。

第三种原因可能是打包的速度慢，在消费者买完东西之后就要马上下单的，这样子发货速度才能上来，有物流才有更好的销售。

第四种原因就是如果发货地址比较远的话，或者哪里有疫情，不管是发货或收货都比较慢。我们遇到这种情况要提前打好公告或者提前和消费者说明情况。

最后一种原因就是一些商家为了节省成本，会把货物给发货慢的不知名物流公司发，这其实也是非常难受的。

不发货的具体原因:订单是按顺序发货，15天内会发货，2、可能因为疫情原因，发货地区或者收货地区有疫情。具体需要咨询客服。