视频账号购买的时候，商品如果说通过后台有单独形成使用订单的情况下，点击你自己个人页面内部的使用订单详情，点击当前的使用商品提交退货使用内容申请，等待系统页面进行核验，再核验通过之后就可以自动的进行退款处理

如果您在视频号上购买商品并需要退款，可以通过以下步骤进行操作：
首先，打开您的视频号应用，并进入“我的订单”页面，然后找到需要退款的订单并点击“申请退款”按钮。填写信息并说明退款原因，提交申请。
接下来您需要等待平台客服审核您的申请。如果申请成功，平台将会原路退回款项到您的支付账户中。如有问题，您也可以通过平台客服进行咨询和协商。注意，不同平台的退款规定可能不同，请确保您已经仔细阅读了平台的退款政策，并按照规定进行操作。

1 首先需要确认退款条件是否符合商家的规定。
2 如果符合商家退款规定，可以直接联系商家客服发起退款申请，并提供相关证明材料。
3 如果商家未能解决问题，可以联系相关投诉部门或消费者协会寻求帮助。
同时，也需要了解相关消费者保护法律法规，维护自己的合法权益。
内容延伸：在购买商品时，尽量选择正规、有信誉的商家，保留好购买记录和交易记录，在退款时保持沟通畅通，避免过度耽误时间和造成不必要的麻烦。

1 视频号购买的商品支持七天无理由退货，但需保证商品未经使用、拆封或损坏。
2 如果需要退货，可以在视频号中找到对应的订单，点击“申请退货”，填写相关信息并提交申请。
3 如果申请通过审核，退货流程会在7个工作日内完成，具体时间还需根据银行或支付宝等平台的处理速度而定。