如果在抖店订单中用户信息被加密，您需要联系抖音客服寻求帮助，以获取用户的详细信息，以便您可以正确发货。您可以通过抖音客服电话或在线客服聊天获取帮助。在与客服代表交流时，请准备您的订单号和其他相关信息，以便他们能够更快地为您提供帮助。

抖店app客户地址隐藏了想要发货的方法如下

1，登录商家中心，左侧找到‘发货管理’—点击‘订单查询’

2，在待发货订单里，点击‘查看详情’

3，点击‘查看手机号’—点击‘查看 姓名和地址’

4，点击‘复制’，请务必复制完整的收件人、收件地址[含括号及4位数字]和手机号，快递等相关短信可正常转发给消费者真实手机号，不会影响到买家收件。

5，。然后在平台上下单，就可以