如果出现这样的情况，是不是你没有实名认证或者没有绑定银行卡，还有就是支付密码错误，可以重新设置支付密码，再重新试一下。

扩展知识：

抖音支付密码忘记了怎么办

1.

点击钱包管理 在抖音钱包内选择钱包管理的选项。

2.

点击支付设置 选择抖音支付设置的选项进入。

3.

点击手机号与密码 选择上方的手机号与密码选项。

4.

点击忘记密码 选择忘记支付密码的选项。

5.

点击找回密码

点击验证银行卡信息找回密码的选项即可。