1、用户消费的商家或者是购买的商品不支持使用抖音月付来进行付款，这种情况下就会导致抖音月付即使是有额度的情况下也无法透支消费，用户只能使用个人银行卡账户余额付款。

2、用户的抖音月付额度显示的只是一个预授信额度，实际的额度并么有发放下来，需要用户等待抖音官方审核通过之后，获得了真实的授信额度才可以使用抖音月付来进行透支消费。

3、抖音月付在给予额度或者使用的额度的时候也是会对用户的资质进行审核的，如果用户的资质不符合要求，是会影响到抖音月付的正常使用的。所以用户在使用抖音月付的时候出现了额度无法使用的情况。

4、如果确定不是资质或者商品的问题，建议咨询客服了解具体情况。