这个问题可能是因为微信视频号的缓存或者数据出现问题导致的。
可以尝试以下几种方法进行解决。
1. 清除微信缓存和数据，重新登录微信账号，再进行尝试。
2. 更新微信软件的版本，可能是软件版本过旧导致的问题。
3. 检查网络连接是否正常，尝试换一个网络环境后再进行尝试。
4. 如果以上方法都无法解决，可以联系微信客服进行反馈，寻求更进一步的解决方法。