1、手机支持的分辨率没有播放视频的分辨率高，导致图像失真丢失。

2、视频的格式不对，手机不能进行视频解码，只能尝试解码声音。

3、手机应用软件问题，有的软件不支持相应的视频格式。MP4格式的视频在手机中放不了，只有声音没有图像的原因，是这个MP4格式的视频文件，它的视频编码方式，手机不支持。

同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：DIVX、XVID、H264等。 而手机支持的MP4视频的编码方式，通常为DIVX和H264，而对XVID支持不太好。

1、先来分析一下原因，最主要的就是当前使用的播放器不能正确解码这个本地视频，有可能是只有画面没有声音，也有可能是只有声音没有画面。

2、首先，我们要做的就是更换一个播放器试一下，但是要注意不管是哪个播放器都要找最新版的。

3、更换播放器还不行的话，我们就要考虑的是视频的格式问题，很多的非正常视频格式是不能正常播放，比如一些高清摄像机的MTS格式视频。

4、此时，我们可以打开后期编辑软件进行视频的导入，导入到时间线上看时候有图像。

5、我们还可以用格式工厂进行格式的转换，转换成普通的AVI格式即可。

6、如果从网上下载的话，还有可能就是片源出了问题，或者是下载过程中损坏了，我们需要重新下载。