可能有以下原因

1、最常见的原因就是音量没有打开。这只需要重新打开音量键就能解决。

2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。

打开微信客户端后，点击“我”，进入到个人界面

点击设置——通用，这时候就可以看到听筒模式

关闭听筒模式，这样可以让视频恢复声音如果还是无法恢复声音的话，可以尝试重启、卸载重新安装等方法来解决