抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

打开菜单 在抖音我的页面中,打开右上角菜单的图标。

2.

选择设置 进入菜单后,点击侧框中的“设置”选项。

3.

进入帮助与反馈 在设置页面中,选择进入“帮助与反馈”选项。

4.

点击在线咨询 在帮助与反馈里,点击“在线咨询”。

5.输入问题

进入线咨询后，输入抖音上买东西退货后商家不退款点击发送即可等待人工处理。

可以联系抖音平台的客服，让平台客服介入你们的买卖当中，给商家一定的压力。如果是因为物流问题想退货，一般商家都会给退货的。除非是一些食品类的商品，时效性比较短，商家为了防止运输过程中损坏，很可能不同意退货申请。不过只要你没有收到货物，这都是你有理。商家不给退货的话，就投诉。