可能程序不兼容，可以更换个版本试试。另外建议参考下程序对配置的要求。

或者右键需要运行的程序选择兼容性用兼容模式运行试试。

若手机软件无法更新，建议：

1.检查软件是否有可更新的版本。

2.检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。

3.检查当前手机连接的网络是否正常。

4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。