抖音上买的手机可以退货。现在电商平台上购物除生鲜食品外都可以七天无理由退货。若已经收到手机可以直接联系商家客服或平台申请退款，然后联系快弟公司把手机退回，等商家收到手机确认非人为损坏就可会退款了。若没收到手机则直接申请退款就可以了

质量不好，有问题，当然可以退货，现在客户很好的。