抖音访客记录突然消失可能是因为多种原因，如不小心关闭了访客记录的功能、对方关闭了访客记录等。

如果对方关闭了访客记录等原因，也会没有对应的访客记录。此外，如果把访客记录的功能关闭了，之前访问的记录也都会消失。如果想要恢复访客记录，可以在隐私设置中开启对应的功能。