抖音访客记录消失的原因：

一、可能是对方注销了这个账号，所以就不会显示出来了；

二、浏览记录太多了，被后台自动删空清除了信息。

三、或者是那个人已经把你拉黑，所以你看不见记录；

四、另外抖音发布作品超过七天之后，浏览记录都会清空的呢。

可能是你的操作不对所导致的。

打开抖音APP选择设置。在设置里面寻找关于访客的内容。选中并点击右键。

页面会弹出一个对话框，询问你是否隐藏这个访客。你选择否。然后保存并退出。这样操作之后，抖音里面就会看到你的访客了