1. 请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2. 请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

3. 请尝试清洁喇叭防尘网

可能跟视频输出的音频有关系，如果本身视频音频就比较小，打开全屏之后声音会变小。可以通过将音量键调大一点，这样声音会变得大了。